Filmetrics在线支持

网上的“手把手”支持

Filmetrics 现在可以提供在线支持。 在线支持淘汰了昂贵的现场访问和效果不佳的电话支持。 我们的支持网络由训练有素的美国专家队伍组成，他们能够配置您的系统并通过网页解决您的问题。 您能得到的帮助有:

• 困难的样品测量
• 材料文件
• 先进的薄膜堆
• 噪声光谱
• 更换或更新软件

Filmetrics 的远程系统配置使得系统设置比以往任何时候都更简便。 利用我们的支持网络，Filmetrics 的专家们可为您的系统进行远程配置。 这意味着您的系统在设定以后几分钟内即可进行测量，使 Filmetrics 的仪器成为唯一的 “即插即用” 薄膜测量工具。 在线支持加上步步指导的配方制作使得测量最复杂的薄膜堆变得迅速而且方便。

软件更新

软件更新和升级能在几分钟内远程操作完成。 Filmetrics 的专家将在网上亲自为您安装软件，并且演示如何操作。 这样就完全消除了因软件安装引发的停机。

Filmetrics 的服务

Filmetrics 的网上“手把手”结合了现场支持的高质量和电话支持的经济性。 与现场支持不同的是，Filmetrics 的网上“手把手”支持需要通过电话： 10-800-714-1573 (中国北方免费电话)； 10-800-140-1442 (中国南方免费电话)； +886-6-505-5180 （台湾）提出要求。 我们是薄膜测量方面的专家 – 因此，您就不一定必须是专家。 请点击按钮要求支持或者参加 Filmetrics 的网上“手把手”课程。